Condiciones de alquiler de coches en Agadir | Click’n’Go
Estas condiciones explican las normas para alquilar un vehículo con Click’n’Go Car Hire en Agadir, incluidos los requisitos del conductor, el pago, el depósito de garantía, el seguro, la entrega, la devolución y la cancelación.
Lee estas condiciones antes de reservar. Contacta con nuestro equipo si necesitas aclaraciones sobre el vehículo elegido, la cobertura del seguro o las condiciones de recogida.
1. Requisitos del conductor
Todos los conductores deben:
Tener al menos 21 años.
Ser titulares de un permiso de conducir válido desde hace al menos dos años.
Presentar su permiso de conducir válido y un documento de identidad al recoger el vehículo.
Las declaraciones de pérdida o robo del permiso de conducir o del documento de identidad no se aceptan como sustitutos de dichos documentos.
Todo conductor adicional debe figurar en el contrato de alquiler y cumplir los mismos requisitos de edad y antigüedad del permiso.
2. Métodos de pago
Aceptamos pagos en efectivo y con tarjeta de crédito.
El importe del alquiler debe abonarse al inicio del alquiler, descontando cualquier pago realizado previamente para la reserva.
Cuando se exige un depósito de garantía, los métodos aceptados incluyen Visa, Mastercard, cheque o efectivo. Confirma las condiciones del método elegido antes de recoger el vehículo.
El pago del alquiler y la constitución del depósito de garantía son operaciones distintas.
3. Depósito de garantía
La obligación de aportar un depósito de garantía depende de la antigüedad de tu permiso de conducir.
Permiso de conducir con más de cuatro años de antigüedad
No se exige depósito de garantía.
Permiso de conducir con una antigüedad de entre dos y cuatro años, ambos incluidos
Se exige un depósito de entre 400 y 2.000 €, según la opción seleccionada durante la reserva en línea.
Diferencia entre depósito y franquicia del seguro
El depósito es una garantía que se cobra o bloquea al inicio del alquiler.
La franquicia del seguro corresponde a tu responsabilidad económica en las circunstancias descritas en la sección sobre seguros.
Alquilar sin depósito no elimina la franquicia del seguro ni tu responsabilidad por daños al vehículo.
Devolución del depósito
El depósito se devuelve al entregar el vehículo, después de la inspección de devolución y de la liquidación de los cargos que correspondan.
En el caso de depósitos constituidos mediante tarjeta bancaria, el plazo para que los fondos desbloqueados o reembolsados aparezcan en tu cuenta puede depender de tu banco.
4. Servicios incluidos en el alquiler
Las tarifas de alquiler incluyen:
El uso del vehículo reservado durante el periodo acordado.
Kilometraje ilimitado.
El mantenimiento y la documentación del vehículo.
Asistencia en carretera las 24 horas, los siete días de la semana.
Seguro, sujeto a la cobertura seleccionada y a las condiciones de alquiler aplicables.
La franquicia del seguro depende de la cobertura elegida durante la reserva. Comprueba el importe aplicable antes de confirmar tu reserva.
El combustible no está incluido. El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible que tenía en el momento de la recogida.
Las condiciones de entrega y los cargos adicionales aplicables se explican a continuación.
5. Entrega y recogida del vehículo
Organizamos la entrega del vehículo en el aeropuerto de Agadir Al Massira o en tu hotel. El lugar y la hora de recogida deben acordarse al reservar.
La entrega está disponible las 24 horas, los siete días de la semana, previo acuerdo. Nuestra oficina en Agadir atiende con cita previa.
La entrega o devolución fuera de Agadir, incluida la recogida en una ciudad y la devolución en otra, puede conllevar cargos adicionales.
Suplemento nocturno y gastos de limpieza
Se aplica un suplemento nocturno a las recogidas o devoluciones realizadas entre las 21:00 y las 07:00.
Los importes de los suplementos nocturnos y gastos de limpieza que correspondan se detallan en el bono de reserva, o voucher, emitido después de reservar. Consulta este documento para conocer los cargos asociados a tu alquiler.
Contacta con nuestro equipo si necesitas aclaraciones sobre la entrega o los cargos adicionales.
6. Duración del alquiler, combustible y devolución
La duración del alquiler se calcula en periodos completos de 24 horas. Estos periodos no se fraccionan en tarifas por horas.
La hora prevista de devolución es la misma que la hora de recogida. Por ejemplo, un vehículo recogido a las 10:00 debe devolverse a las 10:00 del día acordado.
Las fechas, horas y lugares de recogida y devolución figuran en el bono de reserva y en el contrato de alquiler.
Si prevés devolver el vehículo con retraso o necesitas ampliar el alquiler, contacta con nuestro equipo para acordar el cambio y confirmar los posibles cargos adicionales.
El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible que tenía en el momento de la recogida.
7. Seguro, accidentes y daños al vehículo
El seguro está incluido en el alquiler, sujeto a la cobertura seleccionada y a las condiciones aplicables. La franquicia por accidente depende de la cobertura elegida durante la reserva.
Cuándo se aplica la franquicia por accidente
Según la política descrita aquí, la franquicia por accidente se aplica cuando se cumplen las dos condiciones siguientes:
El conductor es responsable al 100 % del accidente.
El accidente deja el vehículo sin posibilidad de circular.
En estas circunstancias, se aplica la franquicia correspondiente a la cobertura seleccionada.
Debe presentarse un parte de accidente para que pueda evaluarse una solicitud de cobertura por el seguro.
Si el conductor no es responsable del accidente, no se cobra franquicia por accidente conforme a esta política.
Daños limitados
En caso de daños limitados, como un retrovisor o un faro roto, pagarás el coste de reparación o sustitución del elemento dañado, en lugar de abonar automáticamente la franquicia completa por accidente.
El importe depende del daño y del vehículo afectado. Esta regla también se aplica a arañazos, abolladuras y daños en el interior del vehículo.
Asistencia y aclaraciones
Contacta con nuestro equipo después de un accidente o una avería para recibir indicaciones sobre los pasos que debes seguir.
Antes de reservar, puedes consultarnos cualquier duda sobre la cobertura seleccionada, la franquicia aplicable, las exclusiones, los gastos de reparación o los documentos necesarios para solicitar la cobertura del seguro.
8. Robo del vehículo
Conforme a nuestra política sobre robo, no se te cobrará el vehículo robado siempre que conserves y entregues a Click’n’Go tanto la documentación del vehículo como su llave.
Es necesario entregar ambos elementos, la documentación y la llave, para beneficiarse de esta disposición.
Contacta con nuestro equipo si necesitas aclaraciones sobre el procedimiento en caso de robo o las condiciones aplicables a tu reserva.
9. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu reserva gratuitamente en cualquier momento antes de la hora prevista de recogida del vehículo. No es necesario justificar el motivo.
Si ya has pagado el alquiler, iniciaremos el reembolso íntegro inmediatamente después de recibir tu solicitud de cancelación. El plazo para que los fondos aparezcan en tu cuenta depende de tu banco y de tu proveedor de pagos.
Para cancelar, contacta con nosotros en contact@car-rental-agadir.com o en el +212 661 391 516 e indica tu referencia de reserva. contact@car-rental-agadir.com or +212 661 391 516 and provide your booking reference.
10. Contactar con Click’n’Go
Si tienes preguntas sobre los requisitos del conductor, el pago, el depósito, el seguro, la entrega o tu reserva, contacta con nuestro equipo en Agadir.
Correo electrónico: contact@car-rental-agadir.com
Teléfono: +212 661 391 516
Sitio web: https://www.car-rental-agadir.com/
Nuestra oficina atiende con cita previa. La entrega de vehículos está disponible las 24 horas, los siete días de la semana, previo acuerdo.